Les numéros de téléphone commencent au lancement. D’ici là, les membres de l’accès anticipé appellent les autres utilisateurs de Talkwish et leur écrivent par nom d’utilisateur, gratuitement. Ce guide explique comment les numéros fonctionneront.
Les forfaits Standard, Pro et Enterprise comprennent un vrai numéro de téléphone des États-Unis ou du Canada pour chaque utilisateur. Le forfait Free fonctionne seulement par nom d’utilisateur, sans numéro. Au lancement, vous choisissez votre numéro quand vous choisissez un forfait payant, et il reste à vous tant que votre forfait est actif.
Choisir votre numéro
- Quand vous choisissez votre forfait, indiquez si vous voulez un numéro des États-Unis ou du Canada.
- Entrez l’indicatif régional que vous souhaitez. Un indicatif régional local aide les gens à reconnaître vos appels.
- Choisissez un numéro dans la liste des numéros disponibles.
Si aucun numéro n’est disponible pour un indicatif régional, essayez-en un à proximité. Les numéros changent à mesure que des gens s’inscrivent et partent, alors il peut aussi être utile de vérifier de nouveau plus tard.
Ce que les gens voient
Quand vous appelez quelqu’un, la personne voit votre numéro Talkwish. Elle ne voit pas le numéro du téléphone ou de l’ordinateur que vous utilisez.
Votre numéro fonctionne pour les appels avec n’importe quel numéro des États-Unis ou du Canada, alors vous pouvez le donner comme n’importe quel autre numéro de téléphone. Les appels et les messages avec les autres utilisateurs de Talkwish restent gratuits. Les messages texte avec les numéros de téléphone ordinaires arrivent bientôt.
Besoin d’un autre numéro ?
Vous pouvez choisir un nouveau numéro depuis votre tableau de bord en tout temps. Votre ancien numéro est libéré quand vous changez.
N’oubliez pas qu’un numéro que vous abandonnez est libéré et peut être attribué à quelqu’un d’autre, alors vous ne pourrez pas le récupérer plus tard. Informez vos contacts de votre nouveau numéro.
Si vous annulez
Votre numéro reste à vous jusqu’à la fin du mois ou de l’année déjà payés. Ensuite, nous le gardons pendant une courte période au cas où vous changeriez d’idée. Une fois libéré, il peut être attribué à quelqu’un d’autre.
Pour transférer votre numéro à un autre fournisseur, écrivez-nous par courriel avant d’annuler. Nous vous dirons si votre numéro peut être transféré et quoi faire ensuite. Gardez votre forfait actif jusqu’à ce que le transfert soit terminé.
Pour en savoir plus sur l’annulation, consultez Gérer votre forfait et la facturation.